للصعود والنزول، بواسطة السل م أو المصعد، أصول تبدلت بين الماضي والحاضر، تطلعك عليها خبيرة "الاتيكيت" السيدة نادين ضاهر، حيث ينبغي عليك مراعاتها للحفاظ على صورة لائقة. ففي ظل غياب المصعد في الماضي البعيد، كان السل م الحجري الوسيلة الوحيدة لانتقال الأشخاص بين الطبقات، فكان:
- يترت ب على الرجل أن يسبق السيدة عند صعود السلم، ومن ثم يقف على الدرجة الأخيرة، لينتظر وصولها.
.jpg "صورة رقم 1 - اتيكيت التعامل مع السلم والمصعد.. بين الماضي والحاضر")
- تتنق ل السيدة على أدراج السل م برفقة وصيفة، تهتم بها.
- يقف عدد من الأشخاص كحر اس على أطراف السل م، لتأمين الحماية لمن يتنق لون على درجاته.
أم ا اليوم، وفي ظل تغي ر نمط الحياة واستخدام السلالم والمصاعد الكهربائي ة، التي تنقلك بدقائق معدودة بين عشرات الطبقات، أصبح من الواجب أن:
.jpg "صورة رقم 2 - اتيكيت التعامل مع السلم والمصعد.. بين الماضي والحاضر")
- تتقد م السي دة الرجل بدرجتين عند صعود السل م، وأن يقف إلى يسارها بشكل يصل رأسه إلى مستوى كتفها، لتسقط على يمينه، في حال تعث رت.
- يفسح الرجل المجال للسي دة أن تلتقط "الدرابزين" بيدها عند صعود أو نزول السلم. كما يفض ل إفساح المجال من جهة اليسار، ليتمك ن أشخاص آخرون من المرور.
- تحرص السيدة على مساعدة الرجل المسن عند صعود السلم، فتمنحه الأفضلي ة بالوقوف أمامها ليستند إليها، علماً أن التراتبي ة في الوقوف في الأمام، هي:الأطفال دون الـــ12 سنة، ثم المعو قين، فالمسن ين، فالسيدة، وأخيراً الرجل.
وفي المصعد:
- ينتظر الأشخاص خروج من في داخل المصعد، ثم يدخلون بلباقة.
.jpg "صورة رقم 3 - اتيكيت التعامل مع السلم والمصعد.. بين الماضي والحاضر")
- تدخل السيدة قبل الرجل عند وصول المصعد، مع الامتناع عن الضغط على زر ي الصعود والهبوط، بل الالتزام بالضغط على زر الات جاه المقصود.
- ينزع الرجل القب عة عن رأسه عند الدخول إلى المصعد، مع الامتناع عن التدخين وإنهاء المكالمة الهاتفي ة قبل الدخول، أو التحد ث بصوت خافت، تفادياً لإزعاج الآخرين.ولا يترت ب على السيدة والرجل نزع النظارات الشمسي ة في المصعد، فهذا الأخير ليس مكاناً للتحد ث مع الأشخاص.
ملاحظة: الصور للتوضيح فقط.
